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我院获河南省2008年深入医院管理年及“三优一满意”活动先进单位和全省卫生应急管理先进集体

2011-04-14

威尼斯人官网获河南省2008年深入医院管理年及“三优一满意”活动先进单位

和全省卫生应急管理先进集体

 2009-3-13

 

 

 

2009年全省医政工作会议刚刚结束,威尼斯人官网被省卫生厅授予“2008年深入医院管理年及‘三优一满意’活动先进单位” 、“全省卫生应急管理先进集体”两项殊荣。这也是该院连续四年居全省医院管理先进行列。

2008年,该院积极响应河南省卫生厅关于深化医院管理年及“三优一满意”活动号召,坚持以邓小平理论和“三个代表”为指导,深入落实科学发展观,深化医疗服务管理,推进医院管理及医疗质量的持续改进,优化服务流程,进一步完善各项规章制度和操作规范,坚持依法执业,严禁违规、违法行为的出现。强化医疗质量管理和医疗质量的持续改进,每月定期进行病历、医疗核心制度和医保管理等专项检查。注重新技术、新项目的开展,医院对每年获得省市级科研成果奖励的人员实行重奖,并对各科申报的院级新技术、新项目进行评审和奖励。完善医疗告知、医患沟通制度,增进医患之间相互了解和信任。开展医疗服务信息公示,坚持住院病人费用一日清单制,做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”;对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”;对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。同时,加强药事管理,开展“以病人为中心、以合理用药”为核心的临床药学工作。通过开展医院管理年及“三优一满意”活动,使医院管理迈入科学化、制度化、规范化,构建了和谐医患关系,提升了医院管理和医疗服务水平,树立了医院的良好形象。

在卫生应急管理方面,医院建立了畅通、高效的院前急救—院内急诊“绿色通道”。建立健全了包括呼叫受理、指挥调度、现场救护、转运监护功能的院前医疗急救设施,使院前急救—院内急诊能够快速有效衔接,并长期坚持“三先一后”的急救机制。制定了重大传染病疫情、群体不明原因疾病、重大医疗纠纷等18个应急预案和包括褥疮、跌倒事件等在内的46个分科预案,从可操作性、可评估性及社会效果等方面全部进行了补充完善。在2008年手足口患儿救治、汶川特大地震救援、婴幼儿奶粉事件等突发事件中,该院全体医护人员在应急组织、指挥、应急队伍组建、医疗救治、药品和车辆调配等方面均表现出较高的应对和快速反应能力。

 

(刘俊梅  杨竞)

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